Häufige Fragen
Wie können wir Dir helfen?
Finde Antworten auf die häufigsten Fragen.
Um Ihre Bestellung zu stornieren bitten wir Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigung zu antworten und uns Ihre Stornierungsbitte mitzuteilen.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen bei Artikeln die als „sofort liederbar“ gekennzeichnet sind nicht mehr möglich sind. Diese Bestellungen werden in der Regel kurze Zeit nach Aufgabe an unser Lager weitergeleitet und können ab diesem Zeitpunkt nicht mehr storniert werden.
In solchen Fällen müssen wir Sie bitten die Annahme zu verweigern oder das Paket nach Erhalt an uns zurückzusenden.
Sie bekommen in jedem Fall eine Rückmeldung von uns, ob die Stornierung durchgeführt werden konnte.
Eine Stornierung im Onlineshop/Webshop ist nicht möglich.