Eine vollkommen andere Entstehungsgeschichte eines Barbershops erzählen wir mit der Barber Story über das Unternehmen Barber House®. Inhaber Dirk Schlobach hat keine Barbierausbildung durchlaufen. Seine Motivation die Shop-Kette zu eröffnen, hat er nicht aus dem Handwerk entwickelt, sondern gewissermaßen von der anderen Seite der Theke bzw. vom Barber Chair aus - als Kunde. „Customer Experience“, das Fundament und ständiger Ansporn zu kontinuierlicher Prüfung und Verbesserung eines dem Kunden bereits als perfekt erscheinenden Zustandes.
Damit wird das Prädikat Premium im Titel Premium Herrensalon eine erfahrbare Größe anstelle einer oft zu Unrecht verwendeten Marketing-Phrase. Hier lässt sich nur eine begrenzte Anzahl der zahlreichen Maßnahmen aufzählen, die zum Erreichen und Halten dieses hohen Niveaus notwendig sind: In das Team von heute 35 Mitarbeitern werden nur absolute Vollblut-Barber aufgenommen. D.h. es müssen absolute Könner des Faches sein und sie müssen ohne Eitelkeit hinter ihrem Handwerk zurückstehen, damit der Kunde in den Genuss absoluter Entspannung und eines perfekten Ergebnisses gelangt. Die internationale Zusammenstellung der Crew ist dabei von weiterer Bedeutung, um möglichst das Beste der Barbier-Kulturen sämtlicher Kontinente zu bieten. Die Barbiere des Barber House® rekrutierten sich bereits aus Deutschland, der Türkei, dem Kosovo, Japan und Italien.
Neben den traditionellen Dienstleistungen wie Haar- und Bartschnitten wird in zwei Filialen auch umfassende Herrenkosmetik wie Maniküre, Pediküre und Gesichtsbehandlung angeboten. Heute umfasst das Barber House® fünf Filialen: drei im Stadtgebiet von München, eine in Hamburg und die jüngste im Münchener Flughafen. Das beständige Streben nach Perfektion, Service und Kundenzufriedenheit ist nicht unbemerkt und unbelohnt geblieben. Mit drei Filialen gleichzeitig war das Unternehmen im GQ-Ranking der besten 50 Barbershops Deutschlands geführt. Zahlreiche Awards schmücken die Filialen u.a. als Best Barber 2020 und namhafte Unternehmen wie BMW/MINI kooperieren seit vielen Jahren erfolgreich.
